Smile Parking oferuje całodobowy, monitorowany i strzeżony parking. Twój pojazd jest u nas bezpieczny - bez względu na to, jak długo podróżujesz!
Parking jest samoobsługowy. Usługa obejmuje przekazanie i odbiór Państwa pojazdu bezpośrednio na lotnisku. Pojedź bezpośrednio na lotnisko wygodnie i bezpiecznie własnym samochodem, przejdź przez prosty proces odprawy online i pozostaw kluczyki do samochodu w schowku Smile Parking. Ciesz się swoją podróżą i odbierz kluczyki do samochodu w tym samym miejscu. Możesz w mgnieniu oka opuścić lotnisko, mając absolutne poczucie bezpieczeństwa dzięki bezdotykowemu procesowi przekazywania kluczyków.
Szczegóły dojazduJedź bezpośrednio na lotnisko w komfortowym i bezpiecznym wnętrzu własnego pojazdu. Wpisz w swojej nawigacji GPS adres Aviatická 1092/8, Praga 6 - Ruzyně, 161 00. Przy wjeździe na teren lotniska trzymaj się lewego pasa "Terminal 2 - przyloty" i wjedź na parking EUROPORT (T1 + T2). Wjazd do garażu znajduje się tuż za rogiem budynku. Wjedź na 7 lub 8 piętro budynku i zaparkuj na dowolnym wolnym miejscu parkingowym oznaczonym znakiem SMILE PARKING. Zrób zdjęcie lub nagraj film swojego pojazdu, łącznie z deską rozdzielczą i zachowaj je na wypadek późniejszej skargi.
Następnie zjedź windą na 1 piętro. Na wprost windy znajduje się biuro SMILE PARKING. Na ścianie przy wejściu do biura znajduje się skrytka do przechowywania kluczyków samochodowych. Uruchom ekran na skrytce, dotykając go. Ekran zaświeci się. Naciśnij "Key dropoff" i wpisz kod: xxxxxxxxx, który otrzymasz w wiadomości SMS. Skrzynka otworzy się automatycznie, włóż kluczyki do samochodu i zamknij skrzynkę.
Udaj się do hali odlotów i rozpocznij swój urlop lub podróż służbową. Nasz kierowca odbierze Państwa kluczyki, zrobi jeszcze raz zdjęcie pojazdu i zaparkuje go na naszym zewnętrznym, bezpiecznym parkingu Smile Parking.
Po przylocie pojazd będzie czekał na Państwa na lotnisku.
Rezerwacja Parkingu Smile Praga przez Parklot zapewni Ci oszczędność czasu oraz gwarancję miejsca.
Julita J.
4.00/5
Tomasz B.
5.00/5
Wszystko było ok
Kamilla S.
5.00/5
Problem był z otwarciem skrytki za pomocą dostarczonego kodu, zarówno z pozostawieniem jak i odbiorem kluczyków. Trzeba było prosić o pomoc obsługę. Ponadto nie skanuje tablic rejestracyjnych przy wjeździe i znowu potrzebna była pomoc obsługi do otwarcia bramki. Reszta ok
Krzysztof R.
5.00/5
Polecam
Mateusz I.
2.67/5
Joanna G.
4.00/5
Brak informacji o przestawionym aucie na parkingu
Bartłomiej K.
4.00/5
Parking w miarę spoko trochę trzeba spędzić czasu na ogarnięcie gdzie przyjechać i na jakim miejsciu stanąć bo niestety nie było takiej informacji
Marcin K.
1.00/5
Przez brak oznakowania parkingu jakimś logo, wielością innych parkingów obok, trzykrotnie wjeżdżałem na inne parkingi, musiałem wycofywać się sprzed bramek, w zdenerwowaniu wyrwałem dźwignię zmiany biegów, nie odleciałem zaplanowanym lotem, musiałem wzywać lawetę z Polski, kupować nowy bilet na samolot z Wrocławia. Poprosiłem o zwrot zapłaty za niewykorzystany parking - 6 dni parkowania. Poinformowano mnie, że nie dostanę zwrotu, bo nie zgłosiłem niewykorzystania parkingu przed 24 godzinami. Można było pobrać w takim razie kwotę za jeden dzień, a za 5 zwrócić.
Odpowiedź Parklot:
Dzień dobry, według regulaminu anulacji rezerwacji można dokonać najpóźniej na 24 godziny przed jej rozpoczęciem. Dodatkowo szczegółowe wskazówki dojazdu dostępne są w panelu rezerwacji oraz na voucherze.
Krzysztof G.
4.33/5
Wskazówki na mailu oraz dojazd z google maps ok, już po wjeździe oraz w samym budynku przydałby się jakieś dodatkowego oznaczenia. Drobne problemy przy odbiorze klucza, ale reakcja i pomoc obsługi szybko rozwiązała temat.
Dariusz C.
5.00/5
Bardzo miłyi pomocny pan z obsługi odbioru auta.. dziękuję za pomoc!
Czytaj więcej: Opinie o parkingu Parking Smile Parking (204)
Realizując obowiązek przewidziany w art. 12a pkt. 2 i 4 ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2020 r. poz. 287), Usługodawca niniejszym informuje Państwa o podziale obowiązków związanych z zawieraną za pośrednictwem Serwisu umową dotyczącą usługi parkingowej pomiędzy Usługodawcą a podmiotami, będącymi właścicielami parkingów, którzy prezentują swoje oferty na Serwisie Usługodawcy. Jednocześnie wskazujemy, że wszelkie oferty dostępne na Serwisie Usługodawcy pochodzą od podmiotów będących przedsiębiorcami.
Rolą Usługodawcy jest:
Umieszczanie w serwisie ofert usług parkingowych w brzmieniu przekazywanym przez właścicieli parkingów lub osoby odpowiedzialne za współpracę, w tym w zakresie cen. Usługodawca nie ma bowiem wpływu na wysokość ww. cen, nie modyfikuje ich oraz zawsze przekazuje najbardziej aktualne ceny, jakie udostępniają Parkingi oraz Partnerzy.
Udzielanie podróżnym mailowo następujących informacji dotyczących głównych właściwości usługi:
lokalizacja Parkingu, dane kontaktowe do obsługi Parkingu;
Informacji dotyczących transferów, ewentualnie ich braku, w szczególności czasu ich trwania;
wszelkich udogodnieniach oferowanych przez Parking;
informacji o wymaganiach językowych, w przypadku, gdy skorzystanie przez podróżnego z niektórych usług parkingowych będzie zależało od skutecznej komunikacji ustnej;
informacji o dostępności usług parkingowych dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej, a także, na wniosek podróżnego, dokładne informacje na temat możliwości ich dostosowania do jego potrzeb.
Umieszczanie w serwisie informacji o:
cenie usługi parkingowej i sposobie dokonania zapłaty;
rodzaju dodatkowych kosztów, którymi Użytkownik może zostać obciążony;
prawie do rozwiązania przez Użytkownika umowy dotyczącej Usługi parkingowej w czasie przewidzianym przez Regulamin Serwisu przed rozpoczęciem Usługi parkingowej;
nazwie handlowej, adresie, wskazówkach dojazdu i godzinach pracy parkingu.
Umożliwienie rezerwacji i zakupu usługi parkingowej oraz usług dodatkowych oferowanych przez Parking.
Umożliwienie zakupu do usługi parkingowej ubezpieczenia oferowanego przez Partnera zewnętrznego niezwiązanego umową z Parkingiem – Inter Partner Assistance S.A.
Dostarczanie indywidualnych informacji handlowych o ofertach Użytkownikom, którzy skontaktowali się z Serwisem za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Prowadzenie obsługi wynikającej z zawartych przez Użytkownika Umów, przez co rozumie się w szczególności przekazywanie informacji dotyczących rezerwacji od Parkingu oraz przekazywanie informacji od firmy ubezpieczeniowej, w przypadku takiego zakupu przez Użytkownika.
Umożliwienie Użytkownikowi dokonywania zmian w rezerwacji w czasie przewidzianym przez Regulamin, przekazywanie wszelkich innych informacji mających wpływ na realizację Usługi parkingowej, a także wsparcie w zakresie komunikacji Użytkownika z Parkingiem w trakcie trwania Usługi parkingowej.
Rozpatrywanie reklamacji z zakresu własnej działalności i świadczonych Usług, w szczególności procesu sprzedaży – poprawności i jakości obsługi w procesie sprzedaży usług dostępnych w ofercie Serwisu oraz obsługi posprzedażowej.
Rolą Parkingu jest:
dostarczanie do Usługodawcy ofert parkingu, w tym informacji o cenie usługi obejmującej w szczególności postój samochodu na terenie parkingu oraz ceny dodatkowych usług, z których korzysta Użytkownik;
dostarczanie do Usługodawcy danych i informacji niezbędnych do realizacji Usług parkingowych;
udostępnianie Usługodawcy prezentacji zdjęć parkingu i samochodów transferowych w dostarczanych do Usługodawcy ofertach;
należyte wykonanie Umowy zawartej z Użytkownikiem;
rozpatrywanie reklamacji, których przedmiotem jest nienależyte wywiązanie się z Umowy przez Parking.
