Pohodlné valet parkovanie pri letisku Frankfurt, ktoré vám umožní odovzdať auto priamo pri termináli a vyzdvihnúť ho po návrate bez využitia transferu.
SchnellPark Valet Frankfurt uchováva autá v ohradenom a monitorovanom areáli v obci Flö r sheim. Parkovisko je vybavené kamerovým monitoringom a pracovníci pravidelne kontrolujú areál.
Prevádzkovateľ ponúka poistenie vozidla v rámci služby. Pri odovzdaní auta sa vyhotovuje protokol dokumentujúci jeho stav.
Parkovisko ponúka službu valet parking, vďaka ktorej nemusíte využívať kyvadlový autobusový transfer.
Pri odlete: choďte priamo na určený terminál letiska Frankfurt. Zamestnanec prevezme auto na Termináli 1 (A2) alebo Termináli 2 (E8) podľa informácií z rezervácie.
Počas cesty: auto sa prevezie na parkovisko prevádzkovateľa v obci Flö r sheim, vzdialenej približne 14 minút jazdy od terminálu.
Po návrate: po vyzdvihnutí batožiny kontaktujte obsluhu parkoviska. Zamestnanec dovezie auto na určený terminál, kde si ho vyzdvihnete priamo.
Pred príchodom na letisko sa treba kontaktovať s prevádzkovateľom približne 30–40 minút vopred. Služba valet je dostupná aj pri neskorých príletoch a skorých odletoch.
Monitorovanie parkoviska.
Ohradený parkovací areál.
Pravidelné kontroly areálu pracovníkmi.
Možnosť objednať čistenie auta.
Možnosť využiť službu tankovania.
Nie je potrebné využívať autobusový transfer.
Odovzdanie a vyzdvihnutie auta pri termináli.
V deň odletu sa vydajte priamo na určený terminál letiska Frankfurt. Približne 30–40 minút pred príchodom kontaktujte prevádzkovateľa na telefónnom čísle uvedenom v potvrdení rezervácie.
Na Termináli 1 (A2) alebo Termináli 2 (E8) zamestnanec SchnellPark Valet Frankfurt prevezme auto a poskytne vám informácie týkajúce sa ďalšieho priebehu služby. Pri odovzdaní vozidla sa vyhotovuje protokol jeho stavu.
Po návrate, po vyzdvihnutí batožiny, zavolajte na obsluhu parkoviska. Zamestnanec dovezie auto na dohodnutý terminál. Pred vyzdvihnutím auta sa vykoná krátka kontrola vozidla.
Ak si rezervujete SchnellPark Valet Frankfurt cez Parklot, získate pohodlie odovzdania auta priamo pri termináli a komfortné vyzdvihnutie vozidla po návrate.
V súlade s povinnosťou stanovenou v článku 12a bod 2 a 4 zákona zo dňa 30.05.2014 o právach spotrebiteľov (Z.z. z 2020 č. 287), poskytovateľ služby týmto informuje vás o rozdelení povinností súvisiacich so zmluvou uzatvorenou prostredníctvom služby o parkovacej službe medzi poskytovateľom služby a subjektmi, ktoré sú vlastníci parkovísk a prezentujú svoje ponuky na stránke poskytovateľa služby. Zároveň uvádzame, že všetky ponuky dostupné na stránke poskytovateľa služby pochádzajú od subjektov, ktoré sú podnikateľmi.
Úlohou poskytovateľa služby je:
Zverejňovanie ponúk parkovacích služieb v znení predávanom vlastníkmi parkovísk alebo osobami zodpovednými za spoluprácu, vrátane cien. Poskytovateľ služby nemá vplyv na výšku uvedených cien, nemodifikuje ich a vždy poskytuje najaktuálnejšie ceny, ktoré poskytujú parkoviská a partneri.
Poskytovanie cestujúcim e-mailom nasledujúcich informácií týkajúcich sa hlavných vlastností služby:
lokalizácia parkoviska, kontaktné údaje na obsluhu parkoviska;
Informácie o transferoch, prípadne ich absencii, najmä o čase ich trvania;
všetkých zariadeniach ponúkaných parkoviskom;
informácie o jazykových požiadavkách, ak využitie niektorých parkovacích služieb bude závisieť od účinnej ústnej komunikácie;
informácie o dostupnosti parkovacích služieb pre osoby so zníženou pohyblivosťou, ako aj na žiadosť cestujúceho presné informácie o možnostiach ich prispôsobenia jeho potrebám.
Zverejnenie informácií o:
cene parkovacej služby a spôsobe platby;
druhu dodatočných nákladov, ktorými môže byť používateľ zaťažený;
práve na zrušenie zmluvy o parkovacej službe používateľom v čase stanovenom pravidlami služby pred začiatkom parkovacej služby;
obchodnom názve, adrese, pokynoch na cestu a otváracích hodinách parkoviska.
Umožnenie rezervácie a nákupu parkovacej služby a dodatočných služieb ponúkaných parkoviskom.
Umožnenie zakúpenia poistenia k parkovacej službe ponúkaného externým partnerom, ktorý nie je zmluvne spojený s parkoviskom – Inter Partner Assistance S.A.
Poskytovanie individuálnych obchodných informácií o ponukách používateľom, ktorí sa skontaktovali so službou prostredníctvom elektronickej pošty.
Vedenie obsluhy vyplývajúcej zo zmlúv uzavretých používateľom, pričom sa tým rozumie najmä poskytovanie informácií o rezerváciách od parkoviska a poskytovanie informácií od poisťovne v prípade takého nákupu používateľom.
Umožnenie používateľovi vykonávať zmeny v rezervácii v čase stanovenom pravidlami, poskytovanie všetkých ostatných informácií ovplyvňujúcich realizáciu parkovacej služby, ako aj podpora v oblasti komunikácie používateľa s parkoviskom počas trvania parkovacej služby.
Riešenie reklamácií v rámci vlastnej činnosti a poskytovaných služieb, najmä procesu predaja – správnosti a kvality obsluhy v procese predaja služieb dostupných v ponuke služby a popredajnej obsluhy.
Úlohou parkoviska je:
poskytovanie ponúk parkovania poskytovateľovi služieb, vrátane informácií o cene služby, ktorá zahŕňa najmä parkovanie vozidla na parkovisku a ceny dodatočných služieb, z ktorých používa používateľ;
poskytovanie poskytovateľovi služieb údajov a informácií potrebných na realizáciu parkovacích služieb;
sprístupnenie poskytovateľovi služieb prezentácie fotografií parkoviska a transferových vozidiel v ponukách dodávaných poskytovateľovi služieb;
riadne vykonanie Zmluvy uzavretej s Používateľom;
vybavovanie reklamácií, ktorých predmetom je nedostatočné plnenie Zmluvy zo strany Parkingu.
