Náš parkovací priestor je úplne oplotený, osvetlený a monitorovaný 24/7. Váš vozidlo je u nás v bezpečí – bez ohľadu na to, ako dlho cestujete! Čo viac, FixParking je k dispozícii 24 hodín denne, 365 dní v roku.
Každá rezervácia zahŕňa bezplatný okružný transfer. Transfer funguje 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Parkovisko využíva 9-miestne minibusy. Priemerná doba jazdy je 9–15 minút, v závislosti od dopravnej situácie. Transfer je k dispozícii pre odlety aj prílety – stačí zavolať na číslo uvedené v potvrdení rezervácie.
Dôležité: Bezplatný transfer je ponúkaný pre maximálne 4 osoby. Pri rezervácii pre dve vozidlá – maximálne 8 osôb.
Podrobnosti o dopraveFixParking sa nachádza v nákupnej zóne hneď pri diaľnici, čo uľahčuje prístup autom. Usporiadajte si do Blatin 373, Praha 5 – Zličín. Odporúčame napísať „FixParking Praha“ do Google Mapy – aplikácia vás prevedie priamo k nám. Príďte 3 hodiny pred odletom, aby ste mali čas na check-in a kyvadlový transfer.
Parkovanie auta
Po príchode oznámte svoje meno na recepcii. Náš personál vás odvedie na určené parkovacie miesto. Samostatné parkovanie nie je povolené. Ak nie je personál (môžu byť na letisku), počkajte alebo zavolajte na telefónne číslo uvedené v potvrdení rezervácie. Môžete u nás nechať kľúče od auta (voliteľné) alebo si ich ponechať pri sebe.
Transfer na letisko
Po zaparkovaní auta vás náš autobus odvezie do zóny drop-off/pick-up pred Terminálom 1. Priemerná doba transferu je približne 10–15 minút.
Návrat z cesty
Po prílete zavolajte na vodiča parkoviska. Vyzdvihne vás na tom istom mieste pri Termináli 1 a odvezie vás späť na parkovisko.
Rezervácia parkoviska FixParking Praha cez Parklot vám ušetrí čas a zaručí miesto.
V súlade s povinnosťou stanovenou v článku 12a bod 2 a 4 zákona zo dňa 30.05.2014 o právach spotrebiteľov (Z.z. z 2020 č. 287), poskytovateľ služby týmto informuje vás o rozdelení povinností súvisiacich so zmluvou uzatvorenou prostredníctvom služby o parkovacej službe medzi poskytovateľom služby a subjektmi, ktoré sú vlastníci parkovísk a prezentujú svoje ponuky na stránke poskytovateľa služby. Zároveň uvádzame, že všetky ponuky dostupné na stránke poskytovateľa služby pochádzajú od subjektov, ktoré sú podnikateľmi.
Úlohou poskytovateľa služby je:
Zverejňovanie ponúk parkovacích služieb v znení predávanom vlastníkmi parkovísk alebo osobami zodpovednými za spoluprácu, vrátane cien. Poskytovateľ služby nemá vplyv na výšku uvedených cien, nemodifikuje ich a vždy poskytuje najaktuálnejšie ceny, ktoré poskytujú parkoviská a partneri.
Poskytovanie cestujúcim e-mailom nasledujúcich informácií týkajúcich sa hlavných vlastností služby:
lokalizácia parkoviska, kontaktné údaje na obsluhu parkoviska;
Informácie o transferoch, prípadne ich absencii, najmä o čase ich trvania;
všetkých zariadeniach ponúkaných parkoviskom;
informácie o jazykových požiadavkách, ak využitie niektorých parkovacích služieb bude závisieť od účinnej ústnej komunikácie;
informácie o dostupnosti parkovacích služieb pre osoby so zníženou pohyblivosťou, ako aj na žiadosť cestujúceho presné informácie o možnostiach ich prispôsobenia jeho potrebám.
Zverejnenie informácií o:
cene parkovacej služby a spôsobe platby;
druhu dodatočných nákladov, ktorými môže byť používateľ zaťažený;
práve na zrušenie zmluvy o parkovacej službe používateľom v čase stanovenom pravidlami služby pred začiatkom parkovacej služby;
obchodnom názve, adrese, pokynoch na cestu a otváracích hodinách parkoviska.
Umožnenie rezervácie a nákupu parkovacej služby a dodatočných služieb ponúkaných parkoviskom.
Umožnenie zakúpenia poistenia k parkovacej službe ponúkaného externým partnerom, ktorý nie je zmluvne spojený s parkoviskom – Inter Partner Assistance S.A.
Poskytovanie individuálnych obchodných informácií o ponukách používateľom, ktorí sa skontaktovali so službou prostredníctvom elektronickej pošty.
Vedenie obsluhy vyplývajúcej zo zmlúv uzavretých používateľom, pričom sa tým rozumie najmä poskytovanie informácií o rezerváciách od parkoviska a poskytovanie informácií od poisťovne v prípade takého nákupu používateľom.
Umožnenie používateľovi vykonávať zmeny v rezervácii v čase stanovenom pravidlami, poskytovanie všetkých ostatných informácií ovplyvňujúcich realizáciu parkovacej služby, ako aj podpora v oblasti komunikácie používateľa s parkoviskom počas trvania parkovacej služby.
Riešenie reklamácií v rámci vlastnej činnosti a poskytovaných služieb, najmä procesu predaja – správnosti a kvality obsluhy v procese predaja služieb dostupných v ponuke služby a popredajnej obsluhy.
Úlohou parkoviska je:
poskytovanie ponúk parkovania poskytovateľovi služieb, vrátane informácií o cene služby, ktorá zahŕňa najmä parkovanie vozidla na parkovisku a ceny dodatočných služieb, z ktorých používa používateľ;
poskytovanie poskytovateľovi služieb údajov a informácií potrebných na realizáciu parkovacích služieb;
sprístupnenie poskytovateľovi služieb prezentácie fotografií parkoviska a transferových vozidiel v ponukách dodávaných poskytovateľovi služieb;
riadne vykonanie Zmluvy uzavretej s Používateľom;
vybavovanie reklamácií, ktorých predmetom je nedostatočné plnenie Zmluvy zo strany Parkingu.
